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运动O2O风口已至四大痛点急需解决

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来源: 作者: 2019-05-17 03:38:36

相比发达国家,中国的体育运动健身行业起步较晚,尚不及美日韩等国家的平均水平,这也意味着该领域存在较大的市场空间,愈来愈多的人们开始加大在非医疗服务上的消费以保持身体健康,与此同时基于移动互联网+O2O模式促使运动行业走向互联网化。而运动类O2O产品也开始从初始阶段的预约场馆服务转向“去中介化”的一对一式预约教练服务。

通过运动取得健康和乐趣,是人们坚持走进健身房等运动场所的主要原因。广义上的健身包括体育运动类和器械类健身运动,相比后者体育运动类健身更加讲求技巧性,也更容易在运动中获得乐趣,因此也更加需要专业的教练进行指导。目前的体育运动教练多为驻场形式,用户与教练之间绕不开运动场馆这一环节,导致费用高昂且没法摆脱场地限制,如何改变这一局面?基于移动互联网的O2O模式给出了答案。

运动类健身O2O是否已到风口?

体育运动类健身O2O市场需求究竟有多大?互联网是否已具有“颠覆”行业的基础条件?这是摆在该领域O2O项目启动前要思考的问题。基于如下几个方面的原因,笔者认为体育运动类健身行业已经具有互联网化的条件。

1.生活水平提高、健康观念增强、审美标准转变

全民健身意识的觉醒与人们生活水平的提高有着直接关系,是解决温饱问题以后才能够考虑的事。美国家庭平均每年将20%左右的收入用于健身,而随着国内人均收入的提高,越来越多的人开始投身到体育运动中。与此同时,人们对于健康的重视也推动了全民健身运动的发展,通过运动取得健康的观念愈发受到大众认可。另外,大众的审美标准也与过去发生了很大转变,这一点在文娱明星身上体现的尤其明显,几乎每个男明星都在通过运动刻意塑造出健壮的身材。

2.传统运动方式已无法满足个性化的运动需求

限于场馆的传统体育运动方式,运动者需要找到附近的场馆,交纳高昂的会员费用,而且在教练的选择上缺少话语权和选择权,遇到性格和教学方式不适合自己的教练也只得自认倒霉。另外某些运动项目其实没有必要非得去运动场馆,比如羽毛球运动,一些小区等公共场所的运动场地完全可以满足运动条件,再比如最基础的跑步运动,相比场馆内的跑步机,户外显然更加合适,但由于教练无法外出贴身指点陪练的缘由,运动者只好被迫走进运动场馆。从用户的角度来说,传统的局限于运动场馆的健身方式已经无法满足个性化的需求。

3.O2O模式发展成熟,用户消费习惯已养成

随着智能手机等移动终端设备的普及和移动互联网的发展,人们已习惯用手机搜索本地生活服务,并进行下一步的消费体验,也就是我们说的“O2O”。目前O2O生活服务场景十分丰富,包括餐饮、零售、旅游、教育乃至房产等现实生活中的各个方面,O2O产品也已走过了教育用户的阶段。对于体育运动健身行业而言,O2O模式下的运动健身服务在价格、课程、教练等方面相对传统的场馆式运动更加透明化和标准化,用户只需要通过手机预约指定教练并通过在线支付交纳费用,便可直接享受指点陪练等服务。

互联网能解决体育运动健身行业哪些问题?

目前国内市场运动健身O2O运用有很多,且呈现出细分化的发展势头。比如专注于跑步运动的“咕咚”,比如健身女王郑多燕创办的主打减肥运动的“也瘦网”,再比如专注于体育运动的“初炼”,都是基于O2O模式的运动健身运用。这些应用均有各自的用户群体,也分别解决了某些“用户痛点”,那末O2O模式究竟能够哪些问题呢?

1.去中介化。场馆相当于横亘在运动者和驻场教练之间的中介,运动者要将费用交给场馆,场馆再支付给教练,一方面用户要支付更高的费用,另一方面教练也仅获得所有支付费用中小部份抽成。

关于这个问题,运动O2O产品“初炼”的创始人章恒曾做过调查:目前健身场馆的教练主要有两种,一种是仅拿工资的驻场教练,一种是与场馆合作赚取抽成的合作情势的教练。不管哪一种都只拿到消费者支付费用中的很小一笔,大部分费用都归场馆所有。这致使许多教练开始明目张胆地在场馆内“上私课”,刻意绕开场馆这1环节。

同样专注运动健身O2O的“约教练”,其创始人赵龙在市场调查中也特别注意到了这一点。“许多人认为运动是个麻烦事儿,定场、找人、约教练,每个环节都把人的热情磨掉一点儿。”O2O模式能够解决的最大痛点在于,它直接将用户与教练对接,去除中间环节,让用户在最短时间内找到合适自己的教练,同时实现双方利益的最大化。

2.解放教练。雕爷在做河狸家的项目时曾有一句口号叫“解放手艺人”,将美甲师从店面中解放出来,砍掉店面租金和老板抽成,实现手艺人自由定价。对于运动健身来说同样如此,通过O2O模式,教练可以摆脱对场馆的依赖,直接接受用户预约订单,并针对运动项目和陪练时间的不同自主定价。

在初炼的创始人章恒看来,目前体育运动健身的门槛和本钱仍然较高,缘由在于传统运动模式的场地成本和地域限制。通过O2O模式,教练可以在平台上零成本接单教学,每一个教练都拥有自己的专属主页,用于展示个人信息,管理课程和定单,改变传统私教招收学员渠道唯一且封闭,闲时无单可接的局面。从本源上降低了运动健身的门槛,且摆脱了场地限制,实现跨城市学习,避免课程断档。

3.打破场地限制。“大众体育运动的O2O服务,用户对教练的黏性要高于场馆,高水平运动员和大众运动私教更是运动健身产业发展的驱动力。”初炼的创始人章恒认为对于用户而言,教练相对场地更为重要,打破场地的限制,突出教练的作用将是运动健身O2O的关键。

基于O2O模式的体育运动健身在场地的选择上更加灵活自由,小区、公园或用户指定的运动场馆都可以满足场地需求。另外运动O2O运用本身也在加快场馆的布局,通过与健身房等运动场地合作,实现用户随时随地的运动需求。比如北京的用户到上海出差,一样可以通过平台预约到相应教练,继续之前的课程。

4.社交化。大多数情况下,运动、健身是一个很枯燥的过程,尤其是在学习某一项新的体育运动初期,由于缺少足够的技能,用户很难在运动中取得乐趣。移动应用给出的解决方式是建立用户之间相互交流的社区,通过社交增加运动的乐趣。另外用户还可以在社区中与众多教练交换运动心得,使运动更安全和快乐。

未来运动健身O2O产品如何保持可持续性

大多数O2O项目初期为了迅速积累用户均不斟酌盈利问题,乃至花费重金补贴用户,但出于久长的考虑,未来在用户群体稳定以后如何实现盈利以保持产品的可持续性是需要提早想好的问题。以下几点可供运动健身类O2O产品盈利方式参考:

1.生产智能装备盈利。智能手环等可穿戴式装备的出现为运动带来了巨大的想象空间,同时也为运动健身O2O项目带来了新的商业模式。比如通过与硬件厂商合作,针对不同的运动项目设计相应的智能硬件实现盈利。教练是专业的运动指点,也是最好的产品推销人员,利用平台海量的教练资源销售智能硬件是实现盈利的方式之一。

2.定制化服务。为有特殊需求的用户提供定制化的服务收取相应费用。比如肥胖用户想在固定的时间段内将体重减至预期重量,平台教练为其制定相应的运动课程收取课程费用。再比如用户想始终预约某一位教练为自己指导陪练,平台便可针对这类用户推出特定的会员服务,收取一定会员费用。

3.健康管理咨询。通过智能穿着装备对用户的运动状况进行跟踪,长时间积累下来的大数据为用户身体健康状况提供了可供分析的素材,后期可针对有需求的用户提供健康管理咨询服务,收取一定服务费用。

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